Reflexiones de un funcionario sobre los de su misma especie (Glasvegas - Geraldine)

XLVII

"When you're lost in the deep and darkest place around
May my words walk you home safe and sound"

GERALDINE
Glasvegas

Glasvegas

Columbia

2008

THE EDINBURGH CHRONICLES - PART 2

(ESPAÑOL ADELANTE) "Oh, you were born one day before me!" - said the girl at the desk while reading through the information in my ID card. Having noticed her charming smile at the coincidence, I replied, "Yes, we're Aquarius". "Let me check if someone can see you right away, honey." Then she made a quick phone call and wrote a number on the admittance document. "Go to this door and someone will be waiting for you." And just as I was about to head for the room, she added, "and I'm so sorry you have to come to hospital while on holiday... hopefully everything turns out alright. Cheers luv!"

According to the Wikipedia, Geraldine was a social worker who left her job to follow the Glasgow-based band and flog their merchandising while taking care of leader James Allan's health problems. Thus, this must be a song of gratitude. I like songs of gratitude. I like gratitude, in itself. The thing is that, instead of directly thanking her for taking care of him, Allan sings Geraldine's words of justification of her assistance: "I'm your social worker". Here's the person who knows what her job is and how it must be carried out. Utterly professional.

Feeling ill when you're miles away from your homeland is always inconvenient and it adds extra stress to the whole situation for not knowing what to do or where to go. As there is a Spanish Consulate here in Edinburgh I called for information. "You ought to have a European Health Card, otherwise you'll be charged wherever you go", was all I got. from the lady on the phone. No matter the times I explained to her that I was not on the Spanish National Health Service but on a different insurance; she kept talking in a surly voice about my being so irresponsible for not having that European card with me. My dear lady, you're not my civil servant, you'll never get a gratitude song.

The visit to the New Royal Infirmary was werely 30 minutes long, which is four or five times less than the average waiting time in any Spanish hospital. Soon after being examined by a charming doctor and prescribed with some antibiotics, all my pains started to go away.  And, of course, I was charged £0. Thanks to all Geraldines out there for simply doing your job with efficiency, which is to assist people in trouble, not to tell us off.

The New Royal Infirmary in Edinburgh

And today, the sun's shining for the first time in five days.

"¡Pero si has nacido un día antes que yo!, me dijo la chica del mostrador mientras leía la información en mi DNI. Al ver su sonrisa por la simpática coincidencia, no tuve más remedio que devolverle la cortesía: "Sí, somos acuario." "Déjame que compruebe si alguien te puede ver en seguida, mi amor." Hizo una rápida llamada y escribió un número en la hoja de admisión: "Ve a esta puerta y alguien te estará esperando allí." Y justo cuando me dirigía a la habitación señalada, añadió: "y siento mucho que tengas que venir al hospital cuando estás de vacaciones... Espero que todo se arregle pronto... Adiós, encanto."

Según la Wikipedia, Geraldine era una asistente social que dejó su trabajo para seguir a la banda de Glasgow, llevar su merchandising y, de paso, cuidar de la débil salud de su líder, James Allan. En consecuencia, esta tiene que ser una canción de agradecimiento. Me gustan las canciones de agradecimiento. Me gusta la gratitud, en sí misma. La cuestión es que aquí no es Allan el que directamente agradece a Geraldine sus cuidados, sino que es la propia Geraldine la que, por boca de Allan justifica esos cuidados: "Soy tu asistente social." Es decir, una persona que sabe cuál es su trabajo y cómo se debe llevar a cabo. Muy profesional...

Caer enfermo cuando estás lejos de tu país siempre es inoportuno, por no hablar de la ración extra de estrés que te produce el hecho de no saber qué hacer ni a dónde ir. Como aquí en Edimburgo hay un Consulado de España, llamé para pedir información. "Has de tener la cartilla europea o te van a cobrar", es toda la ayuda que recibí. No importa las veces que le dije a la chica que yo no estaba en la Seguridad Social y que no podía pedir la tarjeta europea, ella siguió repitiendo en un tono de voz áspero lo irresponsable de no tener conmigo la dichosa tarjeta. Mi querida señora, usted no me sirve, usted no es una empleada pública, usted nunca tendrá su canción de agradecimiento.

La visita al New Royal Infirmary duró apenas 30 minutos, que es como cuatro o cinco veces menos que el tiempo de espera medio en un hospital español. Después de examinarme una encantadora doctora y de recetarme unos antibióticos, mis males comenzaron a desaparecer. Y me cobraron cero libras. Gracias a todas las Geraldines por hacer vuestro trabajo con eficiencia, que es simplemente ayudar a las personas que tienen un problema, no reñirlas.

Además, hoy ha salido el sol por primera vez en cinco días.

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